旅游行業(yè)專業(yè)人士可以通過使用增強現(xiàn)實獲得巨大利益，因為它可以成為提高客戶滿意度、平均訂單價值和底線的有力工具。
1.增強游客參與度
旅游行業(yè)的企業(yè)可以利用增強現(xiàn)實來增強其現(xiàn)有的賣點，并讓客戶了解他們所推廣的體驗或目的地。
據(jù)了解，與非AR產(chǎn)品相比，AR產(chǎn)品體驗的吸引力提高了200%，因為它們提供的參與度提高了一倍。
通過為游客提供個性化、沉浸式的體驗，企業(yè)可以更好地吸引和激勵他們采取行動。例如，博物館可以通過在游客參觀博物館時提供導覽服務，重點介紹有關展覽的令人興奮的事實或信息，從而提高參觀率。
2.增加收入機會
獨特的體驗可以吸引用戶預訂行程或體驗，并在競爭對手中選擇您。旅行者已經(jīng)想去某個特定地點，但他們正在尋找增強現(xiàn)實可以帶來的獨特體驗。
對于旅行，當AR成為旅行計劃的一部分時，用戶預計會比平時花費更多。這是因為AR可以幫助他們更有信心地做出旅行決定，并最終通過在行程中添加旅行游覽或其他附加項目來規(guī)劃更長的旅程。
3.更好的客戶洞察和數(shù)據(jù)收集
增強現(xiàn)實有助于收集有關客戶如何與周圍環(huán)境互動以及他們喜歡哪些服務或體驗的有用信息。了解客戶在哪里花費最多時間或他們正在尋找什么可以幫助他們量身定制體驗并使其更加難忘。
了解技術在旅游業(yè)中的重要作用可以提供更好的客戶洞察和數(shù)據(jù)，為增強現(xiàn)實的實施提供參考。它還可以幫助組織識別模式，更快地做出決策，并改善客戶體驗。
4.改善目的地營銷
多年來，目的地營銷已得到極大改進。在旅行計劃過程中吸引游客的最佳方式之一就是通過沉浸式體驗。
例如，酒店可以創(chuàng)造一種身臨其境的體驗，通過智能手機將旅客送至目的地。旅客可以體驗在酒店房間、在餐廳用餐或坐在泳池邊的感覺。